1. تعارف

یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ ریز اسپیشل اسکن ("ہم"، "ہمارا") کس طرح آپ کی ذاتی معلومات جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹ دیکھتے ہیں یا ہمارے ساتھ آرڈر دیتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ استعمال کر کے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں پر رضامند ہوتے ہیں۔

2. ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں

ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ براہ راست ہمیں فراہم کرتے ہیں، جیسے آپ کا نام، فون نمبر، ڈیلیوری ایڈریس، اور ای میل ایڈریس (اگر فراہم کیا جائے) جب آپ آرڈر دیتے ہیں، ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرتے ہیں، یا شکایت درج کرتے ہیں۔

ہم خودکار طور پر کچھ تکنیکی معلومات بھی جمع کرتے ہیں، جیسے آپ کے براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی قسم، اور عمومی استعمال کا ڈیٹا، تاکہ ہم اپنی ویب سائٹ کی کارکردگی بہتر بنا سکیں۔

3. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات یہ کام کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں: آپ کے آرڈرز کی پروسیسنگ اور ڈیلیوری؛ آپ کے آرڈر کی صورتحال کے بارے میں رابطہ؛ شکایات اور کسٹمر سروس کی درخواستوں کا جواب؛ آرڈرز کی تصدیق اور فراڈ کی روک تھام؛ اور ہماری پروڈکٹس، ویب سائٹ اور خدمات کی بہتری۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو خودکار فیصلہ سازی کے لیے استعمال نہیں کرتے جو آپ سے متعلق قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کرے۔

4. کوکیز اور لوکل اسٹوریج

ہماری ویب سائٹ آپ کے براؤزر کے لوکل اسٹوریج کو استعمال کرتی ہے تاکہ آپ کی زبان کی ترجیح یاد رکھی جائے، آپ کے کارٹ کا مواد محفوظ کیا جائے، اور بار بار کچھ نوٹسز (جیسے جعلی فروخت کنندگان سے متعلق انتباہ) دکھانے سے بچا جائے۔ یہ ڈیٹا صرف آپ کی اپنی ڈیوائس پر محفوظ ہوتا ہے اور ہمارے سرورز کو منتقل نہیں کیا جاتا۔

ہم فی الحال اس ویب سائٹ پر تیسرے فریق کی اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

5. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کے آرڈر اور ڈیلیوری کی معلومات صرف آپ کا آرڈر ڈیلیور کرنے کے مقصد کے لیے اپنے کوریئر پارٹنرز کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے تیسرے فریق کو فروخت، کرایہ یا تجارت نہیں کرتے۔

اگر قانون کے تحت ضروری ہو، یا ریز اسپیشل اسکن، ہمارے صارفین، یا عوام کے حقوق، جائیداد یا حفاظت کے تحفظ کے لیے، ہم آپ کی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

6. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال یا تبدیلی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر کوئی بھی ترسیل کا طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم مطلق حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

7. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کی آرڈر کی معلومات کو اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنا اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کی تکمیل کے لیے ضروری ہو، بشمول قانونی، اکاؤنٹنگ یا رپورٹنگ کی ضروریات کی تعمیل۔

8. آپ کے حقوق

آپ کسی بھی وقت واٹس ایپ، فون یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اصلاح یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہم مناسب وقت کے اندر آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔

9. بچوں کی پرائیویسی

ہماری ویب سائٹ اور پروڈکٹس 18 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اسے حذف کر سکیں۔

10. تیسرے فریق کے لنکس

ہماری ویب سائٹ پر تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں، بشمول ہمارے سوشل میڈیا صفحات۔ ہم ان بیرونی سائٹس کی پرائیویسی پریکٹسز یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں، اور ہم آپ کو ان کی پرائیویسی پالیسیز الگ سے دیکھنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

11. پالیسی میں تبدیلی

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی تبدیلی نظرثانی شدہ "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ کے ساتھ اس صفحے پر شائع کی جائے گی۔ ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اگر اس پرائیویسی پالیسی یا آپ کی معلومات کیسے سنبھالی جاتی ہیں کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم 0324 0068044، [email protected] پر یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔